환불정책
최종 업데이트: 2026-06-02
1. 서비스 운영 주체
Repi 서비스는 유한책임회사 멘토잉(이하 "회사")이 운영합니다. 본 환불정책은 회사가 제공하는 모든 유료 구독에 적용됩니다.
2. 30일 환불 보장
Repi는 결제일로부터 30일 이내에 환불을 요청하시면 전액 환불을 제공합니다. 이는 30일 환불 보장 정책으로, 최초 결제와 이후 갱신 결제 모두에 동일하게 적용됩니다.
환불 신청에는 별도의 사유 설명이 필요하지 않으며, 유료 기능의 사용 여부에 따른 제한 조건은 없습니다.
3. 환불 요청 방법
- 권장 방법: Paddle 고객 지원 포털을 통해 직접 요청하시면 가장 빠르게 처리됩니다 — https://paddle.net
- 보조 방법: 고객 지원 페이지를 통해 운영팀에 문의하실 수도 있습니다.
환불 요청 시 결제에 사용한 이메일 주소, 주문 번호, 또는 Paddle 영수증 정보를 함께 제공해 주시면 처리가 빠릅니다.
4. 결제 대행(Merchant of Record)
Repi의 결제는 Paddle.com을 통해 처리됩니다. Paddle.com은 Merchant of Record로서 결제, 세금, 인보이스 발행, 구독 관리 및 환불 처리를 담당합니다.
5. 구독 취소와 환불의 구분
- 구독 취소는 다음 결제(갱신)를 차단하는 조치입니다. 취소 후에도 이미 결제된 결제 주기가 끝날 때까지 Pro 기능을 계속 사용하실 수 있습니다.
- 환불은 이미 결제된 금액을 돌려받는 절차입니다. 30일 환불 보장 기간 내라면 환불을 요청하실 수 있습니다.
- 구독은 결제 관리 페이지 또는 Paddle 포털에서 언제든지 취소할 수 있습니다.
6. 소비자의 법적 권리
본 환불정책은 관련 법령에 따라 소비자에게 보장되는 권리를 제한하지 않습니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 Paddle의 환불 정책을 함께 따릅니다.
